正确答案: C

不辩原因先行道歉

题目：领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]中国旅游团在某国口岸边检受到了不公正对待，入境受阻时，正确的做法应是（）。

收集保存证据，以备日后投诉或同通过法院处理

[单选题]氢气、一氧化碳、氮气、甲烷四种气体混合，体积比为10∶2∶1∶7，则此混合气体在标准状态下的密度为（）。

C、0.482

[单选题]克罗地亚规定，外国公民在克罗地亚购物超过（）库纳可以申请退税。

500

[单选题]旅客携带用外汇从私人手中购买的文物出境，中国海关放行的凭证是中国文化行政管理部门印盖的鉴定标志及开具的（）。

许可出口证明

[单选题]旅游团在出境站接受边防检查时，领队带旅游者抵达边检柜台，然后（）。

代旅游者办理边检手续

[单选题]下列国家中，目前没有直飞中国航班的国家为（）。

北马里亚纳群岛自由联邦

[单选题]奥地利城市萨尔茨堡是世界音乐大师（）的故乡。

莫扎特

[单选题]我国出境人员携带人民币出境限额为（）。

2万