正确答案: A

分工明确

题目：（）不是造成矛盾分歧的原因

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[单选题]顺逆有度指（）

群众意愿所反映的眼前利益如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”

[单选题]对上司说不时，应注意（）

注意说话方式

[多选题]一群日本人人在一起交换名片时，（）

让职务高的人先交换

接名片时应鞠躬

交换时应说出对方名字，加上“先生”

[多选题]沟通能力的作用有（）

A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁

B沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段

C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体

D沟通能力是沟通者增强竞争能力的重要工具

[单选题]在组织内部，竞争（）

是一种最活跃的因素和力量