正确答案:

题目：在呼叫中心中，IVR全称为（）。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]根据保险的基本原理，保险经济补偿活动的过程，一方面是风险集合的过程，另一方面的过程是（）

风险的分散过程

[单选题]新生儿娩出1分钟时心率140次／分，呼吸25次／分，不规则，四肢活动差，稍屈曲，弹足底无反应，全身青紫。Apgar评分可评为（）。

4分