正确答案: D

D．拨打119电话报警

题目：营业发现火情时。营业网点负责人应尽快组织人员实施灭火自救，防止火势蔓延，并于第一时间（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]《营业环境巡视表》中每小项有一项或一细项不达标，视为该小项（）。

A．不达标

[单选题]金钥匙理财中心一般应设置（）个理财工作室。

B．2

[单选题]关于巡检的说法，不正确的是（）。

D．每次巡检的侧重点都应当一样的

[多选题]对客户人身伤害应急预案的表述，正确的是（）。

A．客户受到人身伤害时，网点负责人应及时出面，主动查看客户伤情，对客户进行安抚慰问，必要时，为客户提供救助，并及时协助联系客户家属或单位。

B．由于银行方面造成客户伤害的，除按上述处理外，应及时上报上级行服务突发事件应急处理办公室。

C．客户要求索赔的，应积极与客户协商解决，防止不良影响扩大．同时保存有关监控资料，以备日后查询。