正确答案:

题目：某公司在评价员工时，将员工分为"优秀员工"、"合格员工"和"不合格员工"三类，通常三类员工的比例分别为10%、85%、和5%，在绩效考评末期，部门主管通常与员工有一次正式的评价会见，对于不合格员工，给予必要的培训和指导，并提醒如果其不提高业绩将会有被解雇的风险，同时，公司每年对部门主管开展绩效评价的培训，根据上述材料回答以下问题：

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学习资料的答案和解析：

[单选题]以下不属于平衡计分卡衡量指标的是（）。

企业战略

解析：平衡计分卡衡量指标包括：客户角度、内部流程角度、学习与发展角度、财务角度。

[单选题]以员工行为为导向的考核方法中的主观评价的方法不包括（）。

标杆超越法

解析：以员工行为为导向的考核方法可以细分为丰观评价和客观评价两种类型，主观评价的方法包括排序法、配对法、强制分布法。客观评价的方法主要包括关键事件法、不良事故评估法、行为锚定法、标杆超越法。

[单选题]下列不属于设定考核指标时管理者应注意的问题的是（）。

管理者自己确定考核指标

解析：设定考核指标时管理者应注意的问题包括：考核指标要与企业战略相结合；考核指标要使员工能够控制；考核指标要做到不缺失、不冗余；对不同性质的工作要设定不同的绩效标准；各维度的靠核指标要恰当分配权重；考核指标的确定过程要加强员工的参与。

[单选题]平衡计分卡最大的贡献在于（）

A、指出了绩效的关注面，有助于战略的实现B、提供了全新的思维视角C、突破了陈规的价值观念D、是一种制度的创新

[单选题]与客户利益相关的指标有（）

[单选题]绩效改进计划可通过（）方式进行

D、绩效改进责任矩阵

[单选题]企业业绩评价指标体系的演进未经历（）阶段：

A、业务业绩评价时期B、创新时期C、财务业绩评价时期D、成本业绩评价时期

[单选题]运用标杆超越设计绩效考核体系的优势在于建立以（）为关注点的绩效考核标准：