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[单选题]面部表情是实现()他人的一种信息传递手段。
正确答案 :
D
D、表情达意、感染
[单选题]七月十五日是中元节,也叫()。按习俗这一天民间有在家里供奉祭品,焚香磕头,或到殡仪馆、墓地焚香磕头,祭拜亲人。
正确答案 :
B
B、鬼节
[单选题]电话交谈时语调要柔和,声音要亲切,态度要(),吐字要清晰,语速快慢和语音高低要适中。
正确答案 :
A
A、谦恭
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禁止在实行火葬的地区出售棺材等()。
库存盘点对于巩固殡葬用品的保管成果,提高账货相符率有重要的现
只有殡仪服务对象具备实际的骨灰寄存资格,才能具备领取骨灰的条
清明节等特殊时段,殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。
职业道德的特点是继承性、稳定性、职业性、实用性、从属性。
殡仪服务员与人交往要(),待人要和气,处处尊重他人。
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