正确答案: A

MATLAB

题目：可用于人力资源预测的统计分析软件，不包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）一般来说是企业人力资源供给的主要部分（除新建企业外）。

企业未来内部人力资源供给

[单选题]（）一般采用问卷调查的方法，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。（2011年5月二级真题）

德尔菲法

解析：德尔菲法，又称专家评估法，一般采用问卷调查的方式，听取专家（尤其是人事专家）对企业未来人力资源需求量的分析评估，并通过多次重复，最终达成一致意见。A项，经验预测法是利用现有的情报和资料，根据有关人员的经验，结合本公司的特点，对公司的人员需求加以预测。B项，描述法是指人力资源计划人员可以通过对本企业组织在朱来某一时期的有关因素的变化进行描述或假设。C项，转换比率法是先根据企业生产任务(或业务量）估计组织所需要的关键技能员工的数量，然后根据这一数量来估计秘书、财务人员和人力资源管理人员等辅助人员的数量。

[单选题]以下关于工业工程的说法错误的是（）。

研究方法汇集了数学、生物学、工程学、卫生学的研究方法

解析：工业工程是一门技术科学，它的研究对象是人、原材料、设备等资源构成的生产经营管理或工作系统，它所采用的研究方法汇集了数学、自然科学、社会科学等学科的研究方法，它的研究任务是设计和构建一个完整的人-机-环境系统，并保障其有效运行，它的基本目标是对系统进行设计、改进、评价，并不断创新，使其永远充满活力。

[单选题]（）利用连续性原理，对企业人力资源未来发展状况进行预测。

趋势外推法

[多选题]依据制度涉及的层次和约束范围的不同，企业制度规范的类型包括（）。

企业基本制度

技术规范

企业管理制度

行为规范

企业业务规范

解析：制度规范是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。依照制度规范涉及层次和约束范围的不同，可分为五大类：①企业基本制度；②技术规范；③管理制度；④行为规范；⑤业务规范。