[单选题]计算机使用的键盘上的“Alt”键称为（）

正确答案 ：D

转换键

解析：“Ctrl”称为控制键；“Shift”称为换档键；“BackSpace”称为退格键；“Tab”称为跳格键。

[多选题]下列护理措施中可促进患者睡眠的有（）。

正确答案 ：ABC

满足患者身体舒适的需要

减轻患者的心理压力

创造良好的睡眠环境

解析：失眠患者睡前可服用催眠药物。

[多选题]企业内部机构及岗位设置的原则是要使企业的（）资源得到优化高效的组合。

正确答案 ：ABD

A、人力

B、物力

D、财力

[单选题]运营部门与内部客户办理业务的有效依据是（）.

正确答案 ：C

内部客户指定的预留印鉴

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