正确答案: A

王某的知情权受到损害

题目：王某在某商场内的一家服装店购得一件大衣，大衣上没有洗涤标志和成分说明，王某询问服装店销售人员如何洗涤，销售人员称不清楚。王某用水洗后大衣严重缩水，王某要求服装店赔偿，服装店店主辩称大衣系厂家生产，自己不可能知道不能用水洗涤，拒绝赔偿，下列说法正确的是（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]消费者权益保护工作考核针对银行业金融机构的消费者权益保护职能部门，主要考察消费者权益保护职能部门的（），以及部门配置的人员是否具有相应的（）

独立性和权威性；专业能力和综合工作能力

[单选题]在社会发展到一定阶段时产生了消费者问题，而除了交换中各方当事人追求的利益形态的差异外，消费者问题产生的另一个基本前提是（）

商品交换

[单选题]新修订的《消费者权益保护法》的正式实施时间是（）

2014年3月15日

[单选题]消费者要求在发票等购货凭证或者服务单据上记载商品或者服务名称、价格、数量、等级、质量等内容的，经营者（）。

不得拒绝

[单选题]网络交易平台应当公开进入平台的经营者的（）信息。

身份