正确答案: C

人们的心理障碍

题目：在指导与领导工作中出现沟通联络障碍是由于（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]了解沟通时的各种受众的特点，可以通过以下方法：（）

D、A和B

[单选题]管理学家彼得·德鲁克说：“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融洽，不过他们没有认识到与人相处融洽的同时，要多听别人是怎么说的”。从这句话中我们可以明白成功的沟通还在于（）。

耐心的倾听

[单选题]团队成员的对领导权不满以及团队中人际关系紧张的问题一般出现在团队发展的（）阶段。

震荡阶段

[单选题]对生命抱有悲观的感觉，认为有某些事是早已注定了的人多为（）。

第四型艺术型/自我型

[单选题]冲突处理态度中有自信心但缺乏合作精神的行为是（）

对抗

[单选题]以传递良好意愿与“互惠”技巧激发受众。遵循什么原则（）。

“投桃报李、礼尚往来”原则