[单选题]我国邮政普遍服务的特点不包括（）。

正确答案 ：B

邮政使用人数多

解析：本题考查邮政普遍服务的内涵。我国邮政普遍服务的特点：邮政普遍服务种类齐全、邮政普遍服务资费低廉、邮政普遍服务网络完善。

[单选题]下列各项指标中，（）属于时限指标。

正确答案 ：C

总包邮件延误率

解析：本题考查邮政服务质量指标体系。其中时限指标包括各种邮政业务的延误率、准点交邮率、邮车运行准班率、邮车运行准点率、趟车运行全程时限正点率、投递正点妥投率、邮件查询逾限率等。A和D属于安全质量指标，B属于信息指标。

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