[多选题]影响人力资源规划制定的外部因素主要有()。

正确答案 ：ABDE

经济因素

政府影响因素

人口统计趋势

地理环境和竞争因素

解析：本题考查影响人力资源规划制定的外部因素。选项C属于内部因素。参见教材P54

[多选题]为使德尔菲法奏效，应注意的原则有()。

正确答案 ：BCD

问卷的返回率不低于60%

问题要尽量简化

要取得专家们的理解和支持

解析：本题考查德尔菲法的原则。运用德尔菲法时，专家人数一般不要少于30人，所以选项A错误。同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。所以选项E错误。

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