正确答案: B

在交货过程中直接发生

题目：交易中要素主要是（）的客户服务活动。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价（）

客户满意

[单选题]对于企业的经营来说，防止缺货的期望越高，安全储备（）。

越大

[单选题]在制造系统物流中，JIT方式主张（）。

从装配到组装再到零件

[多选题]下列（）属于物流信息技术。

EDI

GPS

GIS

条形码

[多选题]定期库存控制法主要适用于（）。

稳定性消耗的物资

非稳定性的独立需求物品

[多选题]最典型的企业逆向物流应关注以下几个方面的物品回流，如（）等。

产品加工过程中的边角料

库存或运输过程中被损坏的产品

产品的包装材料

退货

[多选题]全球物流的特征是（）。

复杂性和风险性

响应时间更长

订单完整性要求高

运输条件严格