[单选题]不同类型客户有不同沟通技巧，面对对商品有些了解，但是一知半解的顾客，应该（）

正确答案 ：D

向他展示你的丰富的专业知识，让他认识到自己的不是，从而增加对你的信赖

[多选题]关于防火墙以下哪些正确（）。

正确答案 ：ABCD

防火墙不能防范不经由防火墙的攻击

防火墙不能防止感染了病毒的软件的文件的传输

防火墙不能防止数据驱动式攻击

防火墙不能同时防止大量的攻击

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