正确答案: ABD

成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪没有解决而形成的压力 当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来 对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳

题目：李某在结婚后经常对妻子进行家庭暴力，社会工作者介入服务后，发现其家庭暴力的深层次原因是李某幼时经常遭受家长打骂，养成了其过激易怒的性格，以致在和妻子争吵时无法控制自己的情绪，导致对妻子的家庭暴力。社会工作者在了解到这些情况后，对李某及其妻子采用了心理社会治疗模式。从案例中可以看出，这种治疗对服务对象问题的假设体现在以下几个方面（）

解析：心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，体现在三个方面：一是成长的早期因愿望没有获得满足或者情绪没有解决而形成的压力；二是当前社会环境的压力过大，导致成长早期形成的问题表现出来；三是对外部环境的理性处理能力以及对自己情绪的控制能力欠佳而导致无法有效应付外部环境的要求。这三个方面的相互作用最终使服务对象出现心理方面的困扰和人际交往中的冲突。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式对服务对象问题的假设。可根据案例理解这三个方面的假设。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]小徐向社会工作者表示因大学毕业找不到工作，导致情绪低落，脾气差。社会工作者所做的工作应包括（）。

了解服务对象求助的愿望

增强服务对象的信心

初步判断服务对象的问题和需要

明确服务对象的要求

解析：题中表述的是个案工作接案阶段的情形，接案过程中个案工作的重点包括：①了解求助者的求助愿望；②促使有需要的求助者成为服务对象，给予必要的鼓励，增强服务对象的改变动力和信心；③明确服务对象的要求；④初步评估服务对象的问题和需要。

[单选题]社会工作者为了克服服务对象的恐惧，从服务对象担心程度最高的问题开始采取治疗，迫使服务对象直接面对最担心的处境，最终让服务对象对害怕的处境变的习以为常。这属于行为治疗模式（）的治疗技术。

满灌疗法

解析：行为治疗模式。

[单选题]服务对象：“我从小生活在贫困的环境中，父母文化水平不高，不能给我提供什么优越的先天环境，不论我做什么，都是靠我自己。”社会工作者：“哦，还有呢？”服务对象：“我在大学期间半工半读，通过自己的努力终于毕业了。”社会工作者：“嗯，确实是挺辛苦的。”服务对象：“我好不容易找到一个比较好的工作，前一阵领导还说要给我升职。没曾想到，就因为张某在背后给领导送钱，说我的坏话，我不仅没有升职还被降职了，我简直恨死张某了，我们家就指着我这点工资了！”社会工作者：“您刚才说的话，我的理解是，因为张某说你的坏话，从而导致你工作地位不保还造成收入的减少。您还有什么需要补充的吗？”请问在上述案例中，社会工作者运用了个案会谈中引导性技巧（）技巧。

摘要

解析：引导性技巧。

[单选题]社会工作者采用“控制自己暴力行为的提升”作为服务目标，而不是“打骂孩子次数的减少”。社会工作者的这种服务目标，体现了服务目标制定的（）要求。

积极正向

解析：策划方案的基本要求。

[单选题]社会工作者通过有关机构查阅和收集低保户家庭的基本情况，体现的是个案工作收集资料技巧中的（）技巧。

现有资料的运用

解析：现有资料的运用是资料收集过程运用的技巧之一。有些资料有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。

[单选题]下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。

帮助服务对象树立正确的人生观

解析：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题（第1、2条）、增强能力（第3、4条）、改善环境（第5条）三个方面对这五个层面进行理解。

[多选题]对服务对象的有关资料进行分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程，这个阶段称为心理社会治疗模式的诊断阶段。心理社会治疗模式的诊断阶段包括（）。

心理动态诊断

缘由诊断

分类诊断

解析：心理社会治疗模式的诊断阶段包括心理动态诊断、缘由诊断和分类诊断。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的诊断阶段。掌握这三个阶段的内容与含义。

[多选题]服务工作计划顺利展开之后，就会进入服务工作的结束阶段。结案时可以采取（）形式。

直接告诉服务对象

延长服务间隔的时间

变化联系的方式

解析：结案方式主要有以下三种：直接告诉服务对象；延长服务间隔的时间；变化联系的方式。D选项不属于结案时可以采取的形式。【命题点拨】本题考查的是服务结束时的结案形式。理解掌握这三种最常用的结案形式。