[单选题]以下作为管理评审输入信息不准确的是()。
正确答案 :E
组织人员变更情况
解析:管理评审的输入应该包括以下方面的信息:内部审核结果;顾客意见及满意程度;过程绩效和产品的符合性;预防措施和纠正措施的状况;以往管理评审的跟踪措施;可能影响质量管理体系的变更;改进的意见。本题答案E组织人员的变更(一般工作人员的数量、岗位的轻微变动)如果没有达到影响质量管理体系的程度,一般就不会作为管理评审输入信息。如果组织结构或人员发生重大变化,组织甚至需要增加管理评审的次数。
[单选题]程序性文件应是()。
正确答案 :B
支持性文件
解析:程序文件是质量管理体系的二级文件,是对完成各项质量活动的方法所做的规定。程序文件是质量手册的支持性文件,是质量手册中原则性要求的展开与落实。每个程序文件一般应对一个要素或一组相互关联的要素进行描述。程序文件是实验室进行科学管理的制度依据,应该具有较强的可操作性和可执行性。程序文件不涉及纯技术性细节,这些细节应该在作业指导书中加以规定说明。编写程序文件时,必须以质量手册为依据,符合质量手册的相关规定和要求。程序文件应发挥承上启下的作用,能够把质量手册中的纲领性规定落实到具体的作业文件之中去。
[单选题]ISO9001-2008质量管理体系的要求中,下列不正确的是哪项()。
正确答案 :C
培训合格的技术人员
[单选题]质量管理体系文件的基本特征不包括()。
正确答案 :B
保守性
[单选题]下列不属于质量管理基本原则的是()。
正确答案 :E
利益最大化
解析:ISO9000族标准中总结了八项质量管理基本原则,包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。控制成本、提高效益是组织应该重点关注的内容之一,但应是在互利的供方关系基础上,增强供需双方创造价值的能力,而不是单方追求利益最大化。
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