正确答案:

题目：通信企业应采取公布监督电话等多种形式，认真受理用户投诉，并在（）工作日内答复用户。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]IP前置机对专线PRI信令进行跟踪时，其中N->C，U->N中“C”表示的是（）。

B、交换局侧

[多选题]按时间划分，客户可分为（）

A、过去型客户

B、现在型客户

C、未来型客户