正确答案: B
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题目:营业厅服务中,关于外部环境的描述为,营业提供正门前()米内路面应保持卫生整洁,临街空地不得堆放物料、不得搭设摊位,不准出现明显的坑洼、垃圾、障碍物、污渍。
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[多选题]以下关于出单人员业务办理标准,说法正确的是()
出单人员应了解掌握与出单业务相关的业务知识及规章制度,并能运用解决实际工作中遇到的有关问题。
出单人员应熟练掌握本岗位业务操作技能,熟练操作本岗位各种电子设备。
营业厅应设臵专人处理客户咨询、投诉和疑难突发问题等。
[单选题]根据《外部出单点管理办法》,拟设出单点的中介机构,应资信状况良好,内控制度健全,与公司有良好的业务合作基础,且在保险经营活动的()年内无不良记录。
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[单选题]保险标的发生部分损失的,在保险人赔偿之日起()日内,投保人可以解除合同;除合同另有约定外,保险人也可以解除合同,但应当提前十五日通知投保人。
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