正确答案: A

报警和直接请朋友帮忙解决

题目：处理顾客抱怨的方法不包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]在饭店组合策略中，关系到饭店的生死存亡的最基本的策略是（）

B、产品策略

[多选题]监视人员与门卫及在入口处巡视的安保人员组成一个（）的监视网，保证大门入口处的安全。

C、有效

D、无形

[单选题]饭店经营格言――“客人永远是对的”的提出者是（）。

凯撒·里兹