正确答案: ACDE

A．对内塑造企业文化 C．感染员工士气 D．对外进行服务文化传播 E．业务宣传

题目：视觉营销系统的主要目的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]关于倾听的表述。错误的是（）。

B．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。

[单选题]（）是指对在服务经营过程中，事先没有通知、没有征兆的情况下，突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定，有一定破坏力，一定影响力的事件的处理。

B．应急处理

[单选题]遇有客户干扰他人或不合理占用银行资源，（）应及时劝导客户停止不合理行为，维护正常营业秩序。

A．网点负责人

[单选题]农行基础网点至少要设有（）功能分区。

D．4个