正确答案: AC

个人面谈法 集体面谈法

题目：在进行培训需求信息收集时，所使用的面谈法包括（）等具体的操作方法

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学习资料的答案和解析：

[单选题]培训是给新雇员或现有雇员传授其完成本职工作所必需的（）的过程。

A、基本技能

[单选题]培训需求的产生既是企业要求的理想状态与现实状态之间（）而引起的，也是领导者与管理者经验、智慧判断的结果。

A、差距

[单选题]（）是一种非常正规的培训需求调查方法，它通过岗位资料分析和员工现状对比得出员工的素质差距，结论可信度高。

工作任务分析法

[单选题]在巴甫洛夫的基础上提出了操作性条件反射，并提出了强化的概念的是（）

C、斯金纳

[单选题]通过向受训者展示与播放图片、音频、影像、幻灯片等视听资料进行培训的一种方法被称为（）

视听教学法

[多选题]培训效果评估的作用包括（）

A.可以检查出培训的费用效益B.可以客观地评价培训者的工作C.可以为管理者决策提供所需的信息D.可以对培训效果进行正确合理判断E.可以找出不足，发现新的培训需求