正确答案: A

A、严格管理

题目：“加油操作十三步曲”等服务规范，展示了中国石油加油站服务的独特性和技巧性，构成了客户对中国石油（）的认知的一部分。

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：