正确答案: ABCD

选择恰当的通话时间 通话目的明确 安排通话内容 挂断电话时注意使用礼貌用语

题目：打电话注意的礼仪问题主要包括（）

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[单选题]书写海外信函的信封时，国名应写在（）

最后一行

[多选题]以下几种握手方式中，不合礼仪的有（）。

坐着与人握手

异性之间采用双握式握手

用左手与人握手

与众人握手时交叉相握

[单选题]职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。

端庄

[单选题]在表彰、庆功、总结会上，为祝贺和颂扬某人、某组织而发表的言词称作（）

祝贺词