必典考网
|
综合类
|
移动通信机务员鉴定题库
|
通信业务营业知识考试题库
|
固定通信业务题库
|
[单选题]营业厅应每天进行清洁,营业设备应在()进行清洁。桌面、台面、地面及门、橱窗、空调等可由物业或服务人员进行清洁。
正确答案 :
C
当天最后一班次人员下班后
[单选题]处理异议时,把“但是”换成下列哪个词?()
正确答案 :
D
也
[单选题]可视电话需要通话主、被叫双方均具有可视电话设备,若被叫方不是可视电话终端,那么发起视频通话后,会出现以下哪种情况?()
正确答案 :
C
视频通话自动切换为语音通话
查看原题
查看所有试题
固定通信业务题库题库下载排行
各渠道的投(申)诉数据以()集中管理,全部纳入电子工单系统;
营业人员要通过客户外在的呈现及简单的(),迅速识别客户的身份
面对言语粗鄙的客户,该如何处理()
现场管理是营业厅经理对以下哪些营业厅现场内容进行管理()
以下哪个是属于需求-回报型问题?()
营业厅应每天进行清洁(),营业设备应在当天最后一半次人员下班
处理客户投诉时,要严格按照投(申)诉受理、派单、()核查处理
营业厅作为开户受理单位,负责建立客户资料,在开户环节做好()
普通固定电话是一个用户()使用并占有一个()的电话号码的电话
“沉默寡言型”客户一般都有以下哪些特点?()
必典考试
固定通信业务题库题库最新资料
发生线路中断旅客要求退票时,在发站(),不收退票费。
把工段(小组)所加工的各种制品的投入及出产顺序、期限和数量,
下面关于彩号业务说法正确的有:()
会议电话系统为客户提供以下哪几种与会方式?()
下面有关800业务说法正确的有:()
对语音信箱业务的描述正确的是:()
下面关于彩话业务说法正确的有:()
下面关于同号业务说法正确的有:()
用户召开电话会议,可通过哪些方式拨入系统,进行会议的预约及各
固定电话上使用电话Q吧业务,以下描述正确的有:()
推荐科目:
互联网业务题库
移动增值业务题库
数据通信业务题库
移动通信基础业务题库
融合业务题库
固定通信业务题库
ICT业务题库
呼叫中心业务题库
信息导航业务题库
@2019-2025 必典考网 www.51bdks.net
蜀ICP备2021000628号
川公网安备 51012202001360号