正确答案: ABC

环保，绿化管理 报案，消防管理 车辆管理

题目：物业管理公司管理部的业务范围包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]全国城市物业管理示范小区达标考评标准规定，三北地区，冬季供暖室内温度不低于（）摄氏度。

A、16

[多选题]物业管理费成本构成中的特殊权重主要包含（）。

A、物业等级权重

C、企业资质等级权重

[多选题]危房的使用管理一般可分为（）。

A、观察使用

B、处理使用

C、停止使用

D、整体拆除

[多选题]为了处理好行政处罚和承担民事责任之间的关系，《物业管理条例》在设定法律责任时遵循的原则有（）。

凡是能够通过承担民事责任解决的，不再设定行政处罚的原则

确实涉及违反行政管理规定，损害公共利益，需要给予行政处罚的，则优先保证民事责任的承担，以允分体现优先保护全体业主利益的原则

[多选题]从20世纪90年代初到《物业管理条例》颁布前，物业管理政策法规主要体现的特点有（）。

借鉴性

针对性

过渡性

[多选题]房地产开发企业到房地产行政主管部门办理备案，需要提交的必备资料有（）。

营业执照复印件和企业章程

验资证明

企业法定代表人的身份证明

专业技术人员的资格证书和劳动合同

[单选题]（）可以改变物业管理区域内公共建筑和公用设施。

以上人员都不可