[单选题]促进病人及其家庭在行为、态度、情绪和环境等方面的改变属于医务社会工作的（）功能。

正确答案 ：C

寻求与整合资源

解析：医务社会工作的功能。

[多选题]医院门诊部的工作方法包括（）。

正确答案 ：ABCD

预约服务

接诊服务

诊断及后续服务

医院宣传服务

解析：在医院门诊部的工作方法包括预约服务、接诊服务、诊断及后续服务、医院宣传服务。【命题点拨】本题考查的是医院门诊部的工作方法。

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