[单选题]下列不属于绩效考评指标的是（）。

正确答案 ：C

满意度指标

解析：绩效考评指标包括：关键绩效指标、岗位职责指标、岗位胜任特征指标、工作态度指标、否决指标。

[单选题]绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，处理方法不恰当的是（）。

正确答案 ：C

投诉考评者

解析：绩效管理过程中，员工如果发现有不公平、不公正、不合理的地方，可以和考评者面谈、沟通。如果沟通不能达成一致意见，可向人力资源部或绩效管理委员会提出申诉。如反映问题属实，应对有关责任人提出惩戒。

[单选题]在设计企业KPI时，除了运用战略地图，还可以运用的工具是（）。

正确答案 ：A

关键指标树

解析：在设计企业KPI时，还有一种工具可以利用，就是关键指标树。

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