[多选题]关于SIM卡在GSM中应用的意义，以下说法正确的是？（）

正确答案 ：AB

使得卡和手机分离；

一张SIM卡唯一标识一个客户；

[多选题]客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？

正确答案 ：ABC

端庄大方；

行动得体；

自然美观；

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