[单选题]人的各种稳定的心理特征的总和（）

正确答案 ：D

人格

[单选题]（）是配送企业的生存之本，只有在此基础上，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业的运作效率。

正确答案 ：C

准确、快速

解析：对于配送系统的本质要求包括以下几个层次，即准确、快速、高效及个性化。其中准确与快速是配送企业生存之本，只有在满足了快速、准确的前提下，才能发展个性化配送服务，才能谈到提高企业运作效率。

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