正确答案: CD

C、联系餐厅,送餐到房间 D、了解病情,关心游客

题目:某旅游团一名游客生病不能到餐厅就餐,要求在客房内用餐,导游员应该()。

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学习资料的答案和解析:

  • [单选题]团内游客提出要求住单间,饭店有空房可以满足要求,房费由谁来承担()
  • D、提出方


  • [单选题]旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活,导游员应该()。
  • A、婉言拒绝


  • [单选题]在以下()情况下,导游员可以满足游客自由活动的要求。
  • A、在本地旅游期间,游客要求不随团游览市容而在下榻饭店休息


  • [多选题]一般来说,游客的个别要求大致可以分为()。
  • A、合理而可行的要求

    B、合理但不可行的要求

    C、不合理要求


  • [多选题]上海来湘旅游团一名游客听说火宫殿的美食很出名,对导游员说想自费去品尝,导游员应()该。
  • A、合理推介

    B、协助联系

    C、告知注意事项


  • [多选题]旅游团抵达后,一些游客向导游员提出更换原定的观赏文艺演出而观看其他演出,导游员应该()。
  • A、请示旅行社领导

    B、征求全游客意见

    C、与领队或全陪协商和劝解

    D、告知费用自理


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    推荐下载科目: 第七章导游业务相关知识题库 第六章旅游者个别要求的处理题库
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