[单选题]相比较而言，()最容易引发操作风险的业务环节。

正确答案 ：B

柜台业务

解析：柜台业务是最容易引发操作风险的业务环节。

[多选题]下列关于次贷危机中产生的风险的说法，正确的有（）。

正确答案 ：ACDE

由于盲目追求市场份额与业务增长，银行在人员与流程管理上存在相应缺陷，业务人员对客户审查不利，造成信用不良的客户违约，产生大量坏账，操作风险转化为信用风险

随着逾期坏账与丧失抵押品赎回权的数量快速增加，金融机构出现融资困难，遭遇挤兑风潮，市场风险转化为流动性风险

银行过度依赖外包公司营销，缺乏流程监控机制，造成信用不良的客户违约，产生大量坏账，操作风险转化为信用风险

次级抵押贷款不适当的证券化，造成贷款机构因风险的转移放松了贷款的审核和监测，放任操作风险因子扩大，为次贷危机埋下了伏笔

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