正确答案: BC

B、人力配备 C、态度

题目：服务营销中人的策略包括（）

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学习资料的答案和解析：

[单选题]时效营销的作用有（）

A、捕捉营销机会

[单选题]服务营销的集约营销分两个层面进行研究，它们是（）

B、多功能营销和一揽子营销

[多选题]时效营销的要素有（）

B、服务简化

C、服务标准化

E、服务技能