• [单选题]在素质测评的结果处理中,最常用的集中趋势量数为()。
  • 正确答案 :B
  • 算数平均数和中位数


  • [单选题]美国IBM公司提出"充分考虑每个雇员的个性,花大量时间令顾客满意"的理念你对这句话的理解是()
  • 正确答案 :C
  • 结合每个雇员的个性特点,让雇员做出令顾客满意的工作


  • [单选题]以下方法中,适合为那些经常需要人际沟通的岗位选拔员工的是()。
  • 正确答案 :D
  • 无领导小组讨论

  • 解析:在无领导小组讨论中,针对小组要讨论的题目,各被评价者需要从与他人的沟通中得到信息并表现自己,这种交叉讨论、频繁互动的过程有利于评价者从整个讨论过程捕捉被评价者的言语表达能力、人际影响力、领导风格等。无领导小组讨论适用于那些经常需要人际沟通的岗位员工的选拔,例如人力资源部主管、销售部经理等。

  • [单选题]下列关于无领导小组讨论的说法不正确的是()(2012年5月)
  • 正确答案 :D
  • 被评价者的行为没有伪装的可能


  • [单选题]()不是无领导小组讨论的题型。
  • 正确答案 :A
  • 压力性问题


  • [多选题]岗位知识测验,一般包括()。
  • 正确答案 :ACDE
  • 基础知识测验

    外语口试

    专业知识测验

    外语笔试


  • [多选题]面试的实施技巧有()。
  • 正确答案 :ABCDE
  • 充分准备,灵活提问,认真观察应聘者的行为和反应

    多听少说,善于提取要点

    排除各种干扰

    避免因个人偏见影响面试的效果

    倾听时注意思考,注意肢体语言沟通

  • 解析:面试的实施技巧包括:①充分准备;②灵活提问;③多听少说;④善于提取要点;⑤进行阶段性总结,应聘者常常不能一次性地提供一个问题的全部答案,或者经常从一个问题跳到另一个问题,面试考官要想得到对一个问题的完整信息,就必须善于对应聘者的回答进行总结和确认;⑥排除各种干扰;⑦不要带有个人偏见;⑧在倾听时注意思考;⑨注意肢体语言沟通。C项属于进行阶段性总结的内容。

  • [多选题]面试教官应掌握的面试实施技巧,包括()。
  • 正确答案 :ABD
  • 不带个人偏见

    灵活提问

    充分准备


  • [多选题]性格的基本特征包括哪些方面()。
  • 正确答案 :ABDE
  • 对待现实的态度

    性格的意志特征

    性格的情绪特征

    性格的理智特征


  • [多选题]实现企业员工合理搭配、优化组合的目标,应处理好以下()重要的人员比例关系。
  • 正确答案 :ABCDE
  • 生产人员与非生产人员的比例关系。

    生产人员内部的各种比例关系

    企业男女两性员工的比例关系

    技术与管理人员及其内部各类人员之间的比例关系

    其他的比例关系


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