正确答案: ABDE

必须有正式的书面请示才能批复，口头或电话请示不能作为批复的依据 批复是对请示作回复，所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题，不可只引文号，或只引标题 批复一般只给来文请示的单位 批复要有针对性，要态度明朗，观点明确，措辞要庄重、周密、准确

题目：在常规物业管理中，使用批复应注意的问题包括（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的。

会议纪要

[单选题]属于物业管理事务文书类型的是（）。

总结

[单选题]行款格式是在长期的书面语表达中约定俗成的书写行列款式。基本内容包括标题、署名、分段、引文和序码。其中，（）一般放在文章的大标题之下，居中，上下各空一行，字号应小于大标题，字体也应区别于大标题和正文。

署名

[单选题]下列选项中，既可以为物业管理公司回顾工作和查证历史留下重要依据，成为珍贵的档案材料，总结出一些带有规律性的东西，指导各项工作向前发展，还可以作为编写物业年鉴的历史资料是指（）。

大事记

[多选题]可用来任免干部的文种有（）。

决定

通知

批复

[多选题]常见的语法错误有（）。

搭配不当、成分残缺

赘余、语序不当、杂糅

指代不明

虚词使用不当、数量表达不清

[多选题]从总体上说，事务文书的权威性、约束力不如行政公文，但同样具有很强的（）。

政策性

建议性

结论性

[多选题]制度的正文一般分序言、主体和结尾三层表述。对于序言来说，序言主要是（）。

说明制订制度的指导思想

说明制订制度的依据

[多选题]应用文书在词语的使用上应当力求（）才能较好地传递信息。

简练

得当

准确