[单选题]对客户的投诉，湖南移动从2007年3月1日起推行（）的服务承诺。

正确答案 ：A

48小时首次回复客户；

[多选题]手机监控业务是一套集中国移动无线网络与固网于一体的（）云台控制的多功能系统。

正确答案 ：ABCD

远程监控；

录像；

报警；

管理。

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