正确答案: B

B、投诉记录

题目：属于话务台原始工作记录的是（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]话务质量分析和评定是发现质量问题和（）的关键。

C、提高质量

[单选题]查号准确率指标百万门以下局应大于（）。

A、85%