正确答案:

题目：计算机的软件是指计算机为实现某种特定目的所运行的程序、数据、（）的总称。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]对应交窗口（局内）投交的特快专递邮件，要逐件填列（）一式两份，一份留存，一份随特快专递邮件交营业部门。

B、封发邮件清单

[多选题]我国疆域辽阔，陆地面积和占亚洲面积的比例，说法正确的是（）。

A、陆地面积960万平方公里

C、占亚洲面积的1/4

[多选题]国际特快专递邮件封面只用寄达国通晓文字书写名址的，应用法文、英文或中文加注（）。

寄达国名

寄达地名

[多选题]国内特快礼仪业务的查询方式有（）。

拨打11185查询

到收寄局查询

[单选题]投递员出班前录入邮件信息出现异常时，以下操作不正确的是（）。

直接退回邮件