正确答案:

题目：认为消费者欢迎那些质量最优、性能最好、特点最多的产品，这一观念属于营销观念转变中的（）。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。

潜在客户

新客户

常客户

老客户

忠诚客户

[多选题]下列关于交叉销售的认识，正确的有（）

交叉销售强调老客户的保持

“交叉”实质上是多种因素之间的相互搭配

交叉销售可以建立起品牌转换壁垒，使客户不愿意或者无法转换购买选择

[多选题]客户细分的关键是（）。

确定客户细分市场的数量

确定客户细分的标准

[单选题]按照客户对企业的（）来划分，可把客户分成潜在客户、新客户、常客户、老客户和忠诚客户等。

忠诚度

[单选题]企业界普遍认为，（）是实现利润增长和提高企业总体价值的关键。

增加客户价值

[单选题]“市场状况为卖方市场，总趋势是产品供不应求”是属于企业经营管理理念演变（）阶段的基本条件。

产值中心论