[单选题](四级)《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“（）”、“再见”。

正确答案 ：C

C、对不起

[多选题](四级)国内邮件非基本资费是指基本资费以外的邮政业务资费，如（）延伸服务费等费用。

正确答案 ：ABD

A、挂号费

B、保价费

D、撤回更改

[单选题](三级)国际邮件资费按寄达国家和地区分为（）、港澳台函件资费、国际函件资费。

正确答案 ：C

C、亚太地区减低资费

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