[单选题]小明与小伙伴经常打架。社会工作者小张与小明进行了两次会谈，并通过学校、老师了解了小明的家庭背景和学业成绩，但仍未完全搞清楚小明的问题。此时小张不宜运用（）的方法，以便收集更多的资料。

正确答案 ：D

直接对答

解析：收集资料的常用技巧主要包括：（1）会谈的运用；（2）调查表的运用；（3）观察的运用；（4）现有资料的运用。其中，与服务对象会谈是社会工作者直接收集资料的有效方法，而只有对于一般性的情况，才可以采用严格的对答方式。

[单选题]文光在大学时成绩优异，但是毕业一年后仍未找到工作，情绪十分低落，甚至对生活感到绝望，无奈之下，向社区社会工作者求助。从危机介入模式看，此时文光所经历危机的发展阶段是（）。

正确答案 ：C

危机应对期

解析：危机的发展一般可以分为四个阶段：①危机发生；②危机应对；③解决危机；④恢复期。其中，危机应对是指在危机出现后，服务对象就会寻找其他的途径和方法解决面临的困难。

[单选题]小梅最近面临考大学的困境；王某最近失恋了；刘老太原先是工作中的一把手，最近退休了。请问上述现象可以被定义为（）危机。

正确答案 ：A

普通生活经历的危机

解析：危机的定义。

[单选题]社会工作者在制订个案工作服务计划时，以下属于基本工作内容的是（）。

正确答案 ：C

确定服务开展的基本阶段和方法

解析：服务计划的基本内容。

[单选题]社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了什么才形成了其良好的专业关系（）。

正确答案 ：D

接纳

解析：开展服务阶段专业合作关系的维持。

[单选题]社会工作者通过有关机构查阅和收集低保户家庭的基本情况，体现的是个案工作收集资料技巧中的（）技巧。

正确答案 ：D

现有资料的运用

解析：现有资料的运用是资料收集过程运用的技巧之一。有些资料有记录，像学生的成绩单、低保户家庭的基本状况等，社会工作者可以通过有关机构查阅和收集这方面的资料。

[单选题]下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是（）。

正确答案 ：D

帮助服务对象树立正确的人生观

解析：根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安；二是减轻服务对象系统功能的失调；三是增强服务对象的适应能力；四是开发服务对象的潜在能力；五是改善服务对象的人际交往关系。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题（第1、2条）、增强能力（第3、4条）、改善环境（第5条）三个方面对这五个层面进行理解。

[单选题]评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定，下列不属于评估的主要内容的是（）。

正确答案 ：C

社会工作者所投入的人力、物力和其他资源的投入

解析：评估主要有以下内容：服务对象的改变状况；工作目标的实现程度；服务介入工作的人力、物力和其他资源的投入。C选项不正确。【命题点拨】本题考查的是社会工作中评估的内容。注意资源投入的主体不是社会工作者。

[多选题]下列对心理社会治疗模式的特点的叙述正确的是（）。

正确答案 ：ABC

注重从人际交往的场景中了解服务对象

运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因

采用多层面的服务介入方式帮助服务对象

解析：心理社会治疗模式的特点：（1）注重从人际交往的场境中了解服务对象；（2）运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因；（3）采用多层面的服务介入方式帮助服务对象。【命题点拨】本题考查的是心理社会治疗模式的特点。了解研究阶段的特点。

[多选题]社会工作者在收集与服务对象问题有关的资料时，应（）。

正确答案 ：ADE

关注服务对象的个人情况

关注服务对象个人与周围环境的互动情况

关注服务对象所处的周围环境

解析：社会工作者在收集资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，还要关注个人与周围环境之间的互动情况。【命题点拨】本题考查的是收集资料时的关注内容。掌握在收集资料过程中需注意的这三个要点。

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