正确答案: D

增加备货品种

题目：门市固定的场地和营业设备，为（）和开展宣传推广活动创造了条件。

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学习资料的答案和解析：

[多选题]出版物直销的形式有（）。

自设门市销售出版物

由推销人员向消费者直销

邮寄目录直销

接受消费者直接订购

解析：本题考查出版物直销的形式

[单选题]柜组、摊亭码洋账（旬报或分类账），是门市或柜组、摊亭每旬内（）等业务记录的书面汇总，它是门市或柜组摊亭经营情况的基本反映。

进销存

[多选题]将已配货的品种按照（）进行归拢整理，为计算和包装做好准备。

B、消费者不同的要求

C、计算、包装的要求

[多选题]出版物发行员在使用接待用语时要（）

待人宽容

把握分寸

使用得体

实事求是

[多选题]摊亭及小书店服务工作的特点是（）

设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站、居民小区、学校、医院等地

前来光顾的消费者群很广泛

出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购

[多选题]在零售店的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。

出版物质量

服务工作

管理工作

[多选题]按照信息的内容划分，市场信息包括（）

A、分销信息

B、消费者需求信息

D、出版信息

E、同业竞争信息

[多选题]点钞操作步骤有（）

拆把

点整

扎把

盖章