[单选题]国债发行和兑付手续费收入应在（）科目核算。

正确答案 ：B

代客证券买卖业务收入

[单选题]个人汽车消费贷款期限最长不超过（）

正确答案 ：B

5年

[单选题]由他人代为账户所有人办理业务时，代办人应在凭条的签名处签写（）的姓名。柜员应审核其签名是否与提交的身份证件相符。

正确答案 ：C

C、帐户所有人和代办人

[多选题]审核现金支付凭证的要点是：（）

正确答案 ：ABCDE

A、支付凭证是否真实、各要素是否齐全；

B、会计记账、复核员是否签章；

C、无支付密码的需双人折角验印鉴；

D、金额、收款人名称不能更改。

E、支取大额现金是否经过大额现金支付报备、审批手续。

[多选题]以下哪些做法是正确的（）

正确答案 ：ABCD

客户经理于迎接后，如果客户需要产品介绍时，则进行下一步流程产品介绍和需求分析

若客户不需要帮助，让客户轻松地自由活动，递送名片，并告诉客户：“我是×××，您可以随意参观，如有什么问题，您可以随时找我，我就在那边。”

若客户愿意继续交谈，则继续使用顾问式销售的方法：①建立互相信任的关系；②发掘客户需求；③建议解决方案；④寻求承诺；⑤确定客户满足

尽可能留下客户资料，但不可强求

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