• [单选题]以下不属于职业道德实践性的原因是()
  • 正确答案 :D
  • 不同历史时期,有不同的道德标准


  • [单选题]保险代理从业人员应当遵循的职业道德原则中,核心原则是()。
  • 正确答案 :B
  • 诚实信用


  • [单选题]下列哪项属于市场经济下的职业道德要求?()
  • 正确答案 :A
  • 诚实守信

  • 解析:市场经济的功利性、竞争性、平等性、交换性、整体性和有序性要求人们开拓进取、求实创新,诚实守信、公平交易,主动协同、敬业乐群。因此,市场经济职业道德建设的主要内容应适应市场经济运行的要求。

  • [单选题]下列哪种行为,不符合守法遵规原则的要求?()
  • 正确答案 :D
  • 不挪用、侵占保费,不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权

  • 解析:D项是勤勉尽责原则的要求。

  • [单选题]保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求?()
  • 正确答案 :D
  • 在执业活动中主动避免利益冲突

  • 解析:客户至上原则要求保险代理从业人员做到:①为客户提供热情、周到和优质的专业服务;②不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象;

  • [单选题]在保险代理活动中,从业人员要"想保户所想,急保户所急,谋保户所需"。这体现了保险代理从业人员职业道德的哪种原则?()
  • 正确答案 :D
  • 客户至上


  • [单选题]保险代理从业人员在营销时所要遵守的道德准则不包括下列哪项?()
  • 正确答案 :D
  • 积极主动回应客户的抱怨

  • 解析:客户至上原则要求保险代理从业人员做到:①为客户提供热情、周到和优质的专业服务;②不影响客户的正常生活和工作,言谈举止文明礼貌,时刻维护职业形象;③在执业活动中主动避免利益冲突。

  • [单选题]有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品,保险代理从业人员便从保险金中提前支取了客户应交的保险费,这是一种()行为。
  • 正确答案 :A
  • 坐支保费

  • 解析:未经客户同意,不得从赔款或保险金中坐支保费。坐支保费可能在以下情况下发生:有一笔赔款或保险金要由保险代理从业人员转交客户,恰好客户此时正想通过该保险代理从业人员续交保险费或购买其他保险产品。

  • [单选题]保险业同业竞争目标不包括下列哪项?()
  • 正确答案 :D
  • 保护保险人利益

  • 解析:保险业经营的特殊性,要求保险业的同业竞争以促进保险业的稳健发展、保护被保险人利益为目标,反对各种不正当竞争。竞争作用的正常发挥,需要一种公平交易的秩序,需要形成公平的竞争环境。

  • [单选题]关于客户至上原则的说法不正确的是()。
  • 正确答案 :A
  • 当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思


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    推荐科目: 会计电算化综合练习题库 第七章人身保险题库 第二章保险概述题库 第五章保险公司业务经营环节题库 第四章保险基本原则题库 第六章财产保险题库 第三章保险合同题库 第一章风险与风险管理题库 第九章保险代理从业人员职业道德题库 第八章保险代理人题库
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