[单选题]患者，男，72岁，因高血压入院治疗。护士在和患者进行沟通时，患者突感不适，开始敷衍护士的提问。这种影响沟通效果的因素属于（）。

正确答案 ：A

个人因素

[单选题]患者小王是一位年轻的男子，护士小丽在和其交往时，每次目光对视的时间不要超过（）。

正确答案 ：B

10s

[单选题]护士小张在和患者的沟通中，让患者叙述其个人病史，小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况，护士和患者之间的沟通属（）。

正确答案 ：B

陈述事实的沟通

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