正确答案: B

B、粘度上升

题目：杜邦工艺停车降负荷速度过快，将会造成（）。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]热情周到的服务是构架通向客户桥梁的（）

D、第一步

[多选题]以下哪些是中国联通客户服务中心前台类岗位的职责？（）

呼出营销

受理客户投诉

解答客户咨询

[多选题]在客户服务中心运营管理中要制定明确的年度计划，且计划中必须包括：（）

A、服务质量、

B、水平

D、服务效率