正确答案: C

沟通渠道不同

题目：把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是()。

解析：按照沟通渠道的不同，沟通可以分为正式沟通和非正式沟通。参见教材P170

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学习资料的答案和解析：

[单选题]市场营销的核心概念是()。

交换

解析：市场营销的核心概念是交换。参见教材P

[多选题]人们面对众多可以满足自己需要的产品，选择的主要依据是()。

产品价值的大小

满意程度的高低

解析：人们面对众多可以满足自己需要的产品，价值的大小和满意程度的高低就成为进行选择的主要依据。参见教材P

[单选题]产品依据购买者的()可分为消费品和工业品两大类。

购买动机和用途

解析：产品依据购买者的购买动机和用途可分为消费品和工业品两大类。

[多选题]妨碍组织变革的组织阻力有()。

组织结构惯性

组织行为惯性

组织层次局限

解析：本题考查组织变革的阻力。组织变革的阻力来自于个人和组织两个方面，其中BE为组织变革的个人阻力。

[单选题]源于亚当·斯密，并且认为人是理性的、自私自利的，这种人性假设理论是()。

“经济人”假设

解析：“经济人”假设源于亚当·斯密，并且认为人是理性的、自私自利的。参见教材P162

[单选题]关于平衡计分卡方法的说法，错误的是()。

这种方法操作简单，实施成本低

解析：平衡计分卡的优缺点：