正确答案:

题目：在服装面、辅料中，使用最多的是（）和针织物。

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学习资料的答案和解析：

[单选题]根据导购员是否有能力改变顾客所述事实，可以分为有能力异议和无能力异议。当顾客所询问产品的功能、配置达不到顾客的期望值时，这样的异议通常是（）

无能力异议

[单选题]有能力异议的处理流程可以简单地归纳为（）

理解－证据－询问

[单选题]下列选项中不符和解决方案提供者的是（）