[单选题]我们通常所说的”小道消息”属于（）

正确答案 ：B

非正式沟通

[单选题]以下哪一项不是管理文体的特点（）

正确答案 ：C

C、复杂性、曲折性、灵活性

[单选题]管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。

正确答案 ：B

沟通目标

[单选题]很少让自己处于窘境的人多为（）。

正确答案 ：A

第八型领袖型/能力型

[单选题]对时间.金钱和所拥有的一切都很吝啬的人为（）。

正确答案 ：D

第三型成就型

[单选题]冲突处理态度中没有自信心且缺乏合作精神的行为是（）

正确答案 ：A

回避

[单选题]冲突处理态度中很具有合作精神和自信心的行为是（）

正确答案 ：D

合作

[多选题]“名片”效应与“自己人”效应的相同点同点包括（）。

正确答案 ：ABCD

双方观点一致

“自己人”效应不光是观点一致，而且增强了亲密感，信息传播者对接受者的影响更大

容易被对方所接受

交往双方容易彼此沟通

[多选题]企业识别系统（CIS）的三大构成要素是（）。

正确答案 ：BCD

理念识别系统

行为识别系统

视觉识别系统

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