• [多选题]问卷调查数据的列表分析,常用的有()。
  • 正确答案 :ABCD
  • 单一答案列表分析

    多种答案列表分析

    交叉列表分析

    横列表分析


  • [单选题]涉及零售客户的信息非常繁多,只有了解(),知道每一项具体工作需要哪些客户信息,才能更好的分析、筛选和运用这些信息。
  • 正确答案 :D
  • D、信息收集的目的


  • [单选题]在实施品牌退出时,要积极帮助客户()。
  • 正确答案 :D
  • D、消化库存


  • [单选题]品牌成熟度测评方案具有()。
  • 正确答案 :B
  • B、相对稳定性


  • [单选题]卷烟品牌的知名度的测量可以通过卷烟()和卷烟品牌记忆度两上测试指标来进行。
  • 正确答案 :B
  • B、识别度


  • [多选题]对经营指导成果的评价方法有()
  • 正确答案 :AC
  • A、客户评估

    C、上级评估


  • [多选题]卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。
  • 正确答案 :AC
  • A、技术

    C、过程


  • [单选题]下列选项属于年市场检查计划安排要点的是()
  • 正确答案 :D
  • 根据市场监管员的作息习惯合理安排市场检查时间


  • [单选题]客户忠诚是指客户对企业产品或服务的()、坚持长期购买和使用该企业的产品或服务,是客户对企业产品在长期竞争中所表现出的优势的综合评价。
  • 正确答案 :A
  • 依赖和认可


  • [多选题]提升卷烟营销管理网络营销能力,要对()进行管理。
  • 正确答案 :ABC
  • 品牌培育能力

    团队协作能力

    市场响应能力


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