正确答案: C

尽快将投诉人带离现场

题目：药师应对即时投诉患者的基本原则是（）

查看原题 查看所有试题

学习资料的答案和解析：

[单选题]有关药学服务（PS）的目的，以下说法最正确的是（）

改善和提高人类生活质量

[单选题]药学服务是药师对患者的关怀和责任。下列人员中，属于药学服务的重要人群是（）

过敏体质者

解析：本题考查药学服务的重要人群。备选答案的"陷阱"是混淆药学服务的对象（广大公众）与"重要人群"。在"门诊患者""社区患者""住院患者""药品消费者"中，都会有药学服务的"重要人群"，但是不都是"重要人群"。而"过敏体质者"（D）都是药学服务的重要人群。

[单选题]以保证贮存和发出的药品质量合格为职责的技能是（）

药品管理技能

[单选题]归属用药评价内容的是（）

对药物治疗的建设性意见

[多选题]从国际交流和国内实践看，药师还可以深入开展的工作是（）

药学服务

药物重整

药学干预

药物治疗管理

解析：本题考查药师还可以深入开展的工作。本题的"陷阱"是误导基层工作药师把尚不熟悉的"治疗药物监测"工作当作"可以深入开展的工作"。